クレジットは決済が完了したタイミングで付与されます。ただし通信状況などにより反映に時間がかかる場合があります。

クレジットには有効期限があります。有効期限は、クレジットが付与された日の翌月同日の前日までで、翌月に同一の日がない場合は、代わりに月末が有効期限となります。

一度購入したトラックのキャンセルはできません。購入と同時にクレジットも消費されます。

プランの有効期間内にアップグレードした場合は、現行プランで付与されたクレジットと新しいプランで付与される予定のクレジットの差分が付与されます。それぞれのクレジットの有効期限は以下の通りです。

■既に付与されたクレジットの有効期限
当該クレジットが付与された時点での有効期限が適用されます。

■新たに付与されるクレジットの有効期限
付与された翌月同日の前日までが有効期限となります。ただし、翌月に同一の日がない場合は代わりに月末が有効期限となります。

プランの有効期間内にアップグレードした場合は、現行プランの価格と新しいプランの価格を日割計算した上で、差分が請求されます。

アップグレード前のプラン更新日が新しいプランにも適用されます。

既に付与されたクレジットは、次回プラン更新予定日の前日まで利用することができます。次回プラン更新予定日には、新しいプランでクレジットが付与されます。

年払いの契約期間中は、次回更新月の前月までクレジットの付与が継続されます。

年払いのプランをダウングレードした場合、現行プランの次回更新予定日が新しいプランの開始日となります。

既に付与されたクレジットは、次回のプラン更新予定日の前日まで利用することができます。
また、年払いのプランの場合、クレジットの付与は次回更新月の前月まで継続されます。

プランの解約は可能ですが、返金はされません。なお、プランを解約しても、有効期限内であればクレジットは利用可能です。
また、年払いのプランを途中解約した場合でも、契約終了日まではクレジットの付与が継続されます。

BUSINESSプランをご用意しています。BUSINESSプランの詳細については料金ページをご確認ください。
また、お申込みはお問い合わせページよりご連絡ください。

デバイスを変更した場合でも同じアカウントでログインすることで購入履歴から再度ダウンロードが可能です。